FAQ
1층 로비 셀프바 구비용품 및 이용법이 궁금해요.
▪️ 어메니티자판기
▪️ 원두커피머신
▪️ 전자레인지
▪️정수기
▪️얼음 제빙기
▪️믹스커피/ 각종차 및 음료
▪️일회용 종이컵, 그릇
※ 이외, 필요 물품은 호텔 프론트로 문의주시면 친절히 도와드리겠습니다.
※ 프론트 운영시간 : AM11:00 ~ PM20:00
전자레인지 사용 가능할까요?
1F 호텔 로비층에 구비되어 있습니다.
세탁실이 있나요?
예약일 취소규정은 어떻게 되나요?
▪️체크인 3일전 17:00이후: 100% 패널티 부과
▪️노쇼 시 총 객실료의 100% 부과
※ 온라인 예약의 경우 온라인 사이트 별로 상이할 수 있습니다.
흡연실 있나요?
▪️전 객실 금연실 운행 ( 오션뷰 테라스 발코니 금연 포함 )
▪️흡연 시 (전자담배 및 물담배 포함)
화재경보기 및 스프링쿨러가 작동될 수 있으며,
특별청소비용 200,000(원)이 청구됨을 알려드립니다.
1층 어메니티 자판기에 어떤 물품이 보유되어 있나요?
▪️스타킹
▪️마스크
▪️팩
▪️구급용 밴드
▪️목캔디
▪️베스타올 (일회용)
▪️치약
▪️치약&칫솔 SET
▪️가글
▪️면도기 (일회용)
▪️생리대
▪️폼클렌징
※ 호텔 인근 GS25편의점이 상주하고 있기 때문에 참고해 주시면 감사하겠습니다.
주변 맛집&카페 리스트 알고싶어요.
NEWS 카테고리에 업데이트 되어 있으니
참고하시기 바랍니다.
히노끼탕 보유 객실 및 이용법이 궁금해요.
개별 편백나무 히노끼탕 프라이빗 공간으로 오션뷰를 감상하실 수 있습니다.
▪️히노끼탕 받침대 보유
▪️히노끼탕 편백 조명
※ 히노끼탕 내 거품 입욕제 사용은 금지하고 있습니다.
※ 히노끼탕 온수 추가비용 없습니다.
※ 히노끼탕 이용 시 탕 내에 비치해둔 안내 참고서를 반드시 숙지해 주십시오.
오션뷰 객실타입이 궁금해요.
바다뷰와 미니 테라스가 보유되어 있습니다.
▪️테라스 내 투명 테이블 + 투명 의자2
대여 가능한 물품은 어떤게 있나요?
▪️충전기 (C타입, 5핀, 8핀)
대여 가능합니다.
공용주차장 또는 주차정보가 궁금합니다.
▪️객실당 1대 무료 주차 가능
▪️일반 승용차 타워 주차가능
▪️외부주차는 RV, SUV, 대형 차량만 주차가능
※ 외부주차 만차시 인근횟집 및 공용주차장에 무료주차 가능합니다.
온돌, 전기장판이 보유되어 있나요?
히터 난방기를 통하여 온도 조절을 진행하고 있으므로 양해 부탁드립니다.
객실에 제공되는 AMENITY 는 무엇인가요?
▪️물비누
※ 칫솔&치약 어메니티는 1층 로비 자판기에서 구매 가능합니다.
유아용 물품 대여가 가능한가요?
야외 인피니티 풀장은 어떻게 이용하면 되나요?
※ 투숙객 무료이용
★운영시간 ( 7/1 ~ 8/31 정상운영 )
> 일~목 AM 07:00 ~ PM 20:00
> 금~토 AM 07:00 ~ PM 22:00
※ 수영장 운영은 날씨 또는 호텔 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
★인피니티풀 내 무료대여 가능 리스트
> 인피니티풀 카바나 & 썬베드
> 인피니티풀 BAR 자리(공간)대여
★인피니티풀 복장
> 입장 시 일반 티셔츠, 바지를 제재하진 않으나, 수영장 내 입수경우 수영복, 래쉬가드 착용 시에만 이용 가능합니다.
> 중요한 귀금속, 악세사리는 개별 객실에 보관바랍니다.
> 영유아의 경우 방수 기저귀 착용을 부탁드립니다.
★안전유의사항
> 수심 1.2m
> 아동 및 유아의 경우 필수로 보호자 동반입수, 물놀이 안전 장비(구명조끼 등)를 꼭 착용해주시기 바랍니다.
> 안전요원이 따로 상주하고 있지 않기 때문에 보다 물놀이 안전수칙에 유의해주시기 바랍니다.
> 인피니티풀 경우 나이 제한을 두고있지 않으므로 이에 따른 안전에 반드시 유의해주셔야 합니다.
> 바닥이 미끄러울 수 있으므로 입장 시 아쿠아슈즈 착용 필수입니다. (개별준비/ 호텔 내 미판매)
★음식 반입사항
> 외부 음식물은 반입금지입니다.
> 음료섭취는 가능하오나 수영장 내 섭취는 불가합니다.
> 병/유리 제품은 반입금지입니다.
> 인피니티풀 BAR 에서 추가적으로 음료를 제조하여 제공하진 않습니다.
★에티켓사항
> 인피니티풀장 모든 구역은 금연 구역입니다.
> 인피니티풀장은 투숙객 전용 공간입니다. 외부 고객 이용은 삼가부탁드립니다.
> 다이빙 등 위험요소가 있는 행동은 삼가해주시기 바랍니다.
> 비치볼 사용은 삼가부탁드립니다. (호텔 제일 높은 층에 위치하여 혹여나 비치볼이 아래로 떨어질 경우 지나가는 차량, 주차차량, 행인, 1F 공간의 투숙객 분께 피해가 갈 수 있습니다.)
> 입수 전 깨끗한 수실관리를 위해 샤워 후 입수 바라며 수영복 착용 부탁드립니다.
> 야외 인피니티풀 공간은 모든 투숙객과 함께 사용하는 공용 공간입니다. 주변 고객에게 불편을 끼치는 행위는 삼가해주시기 바랍니다.
객실에 두고 온 분실물은 어떻게 찾을 수 있나요?
분실물을 찾기 원하시는 경우 전화로 예약자 성함, 체크아웃 날짜, 객실번호를 확인 후 호텔 직접 방문 또는 택배(착불)로 수령 가능합니다.
반려동물 동반 투숙이 가능한가요?
미성년자 투숙이 가능한가요?
키오스크 셀프 체크인 어떻게 진행하나요?
※ 프런트 운영시간 외 키오스크에서 체크인 가능합니다.
※ 키오스크 체크인 시 비치된 안내문 확인 부탁드립니다.
※ 객실 키는 1장 발급됩니다.
※ 운영시간 이외의 시간에 프런트 전화 연결은 불가하며, 익일 오전에 문의 부탁드립니다.
※ 체크아웃 시 프런트 데스크 위 카드 키 보관함에 객실 카드 키 반납 부탁드립니다.
체크인 & 체크아웃 시간은 몇 시 인가요?
▪️체크아웃 : AM 11:00